Términos y Condiciones Travel Pass - Rápidos de Colima

• Travel Pass es un monedero electrónico que te dará más dinero de acuerdo a la cantidad que abones. Con este monedero electrónico podrás pagar tu boleto de autobús en Rápidos de Colima


• Es importante tomar en cuenta que Travel Pass en ningún caso y bajo ninguna circunstancia puede canjearse por dinero en efectivo y única y exclusivamente podrán canjearse en la adquisición de un boleto de autobús en las rutas y marcas participantes de Rápidos de Colima.


• El monedero electrónico Travel Pass no puede venderse o transferirse.


• Al afiliarte a Travel Pass recibirás un correo de confirmación con tu Número de registro único.


• Podrán darse de alta todas las personas mayores de 18 años.


• No pueden existir más de un registro por persona en Travel Pass.


• Personas morales como empresas, entidades gubernamentales, fundaciones, etc. No podrán adquirir el monedero electrónico Travel Pass.


• Se da por hecho que una vez adquirido el monedero electrónico Travel Pass, el pasajero acepta todas las condiciones y restricciones del mismo.


• Para adquirir tu monedero electrónico Travel Pass, puede hacerlo directo en las taquilla de Rápidos de Colima, en la página web https://www.rapidosdecolima.com.mx/ o en la App de Rápidos de Colima.


• Los datos a proporcionar serán los siguientes:
1. Nombre completo.
2. Correo electrónico.
3. Número telefónico del contacto.


• El uso de los Datos Personales proporcionados en el punto anterior, se realizará de acuerdo con lo establecido en el Aviso de Privacidad el cual puede ser consultado en https://www.rapidosdecolima.com.mx/aviso-privacidad.pdf.


• Podrás consultar tu saldo directamente en las taquillas de Rápidos de Colima, en la página web https://www.rapidosdecolima.com.mx/ o en la App de Rápidos de Colima.


• Los beneficios con Travel Pass aplican de acuerdo a la recarga que realices en el monedero:
• Recarga de $150 a $199 pesos y te abonamos el 15% de tu recarga.
• Recarga de $200 a $299 pesos y te abonamos el 20% de tu recarga.
• Recarga de $300 pesos o más y te abonamos el 30% de tu recarga.



• Puedes adquirir con tu monedero Travel Pass cualquier tipo de boleto (Adulto, Niño, INAPAM, Estudiante, Maestro cuando estén vigentes).


• Para adquirir un boleto con Travel Pass, puede hacerlo directo en las taquilla de Rápidos de Colima, en la página web https://www.rapidosdecolima.com.mx/ o en la App de Rápidos de Colima, para las marcas y rutas participantes.


• Aplica la tarifa vigente al momento de la compra.


• Puede aplicar pago mixto, es decir una parte con monedero y otra en efectivo o tarjeta bancaria.


• El cliente puede realizar cambios de fecha y horario. No aplica cambio de nombre de pasajero, no aplica cambio de tramo ni de clase de servicio. El cambio de itinerario de viaje (fecha u hora) se puede realizar directamente desde la página de internet (https://www.rapidosdecolima.com.mx) en la sección “modifique su itinerario” o también podrán ser realizados en las taquillas de Rápidos de Colima.


• Si el cliente adquiere más de un boleto utilizando Travel Pass (pago completo o mixto) en una sola transacción y desea realizar un intercambio, este se podrá realizar siempre y cuando se realice para todos los boletos adquiridos en dicha compra.


• En caso de que la tarifa vigente al momento del cambio de corrida sea mayor a la tarifa adquirida, el cliente deberá pagar la diferencia entre la tarifa pagada y tarifa vigente al momento del cambio de la corrida original, dicho pago podrá ser cubierto con la misma forma de pago realizada previamente.
• Aplica con todas las formas de pago.


• En caso de que la tarifa vigente al momento del cambio de corrida sea menor a la tarifa original pagada, no habrá devoluciones.


• Para dudas y comentarios, comunícate a nuestro centro de atención a clientes al 800 622 22 22. O puedes ir directo a nuestras taquillas en Rápidos de Colima.


• Sólo se podrán facturar boletos confirmados (no aplica factura por bonificación) dentro del lapso de 30 días naturales, contados a partir de la fecha del viaje. Una vez generada la factura, ya no se podrá hacer ningún cambio o cancelación en el documento emitido.


• Aplica para todas las rutas